Promise
六条规矩,写在明面上
装机这行最容易出问题的地方,我们提前说清楚,省得事后扯皮。下面每一条都可以当场验证。
1
全部全新正品行货,假一罚十
整机所有配件均为全新行货,不走翻新、水货、工包渠道。配件包装、序列号、保修卡齐全,可当场核对。
2
配置单写清品牌型号,不中途换件
谈好的配置单每一项都标品牌和型号,装机过程中不改不换。临时缺货会先问你是否接受替代方案。
3
当面组装,开箱验货
到店可以全程旁看,每个配件当场拆封。支持用检测软件核对处理器、内存、硬盘的真实参数。
4
整机三年免费质保
三年内非人为故障免费处理,不收检测费和手工费。配件本身走品牌官方质保,需要送修时我们协助办理。
5
满意再付款
系统、驱动、常用软件装好,开机测试通过,你满意了再付钱。到店装机支持当场验机后再结算。
6
报价透明,欢迎比价
同配置可以拿去比价。差在哪里,我们把每一项的品牌、规格、差价逐条解释清楚,不玩模糊报价。
Warranty
质保范围说清楚
哪些免费、哪些收费、哪些走官方,一次讲明白,避免以后误解。
After-sale
出问题怎么办
1. 先电话或微信说症状
说清楚什么现象、什么时候开始、做过什么操作。很多小问题电话里就能判断。
2. 简单排查
按指引试一下重启、换口、看指示灯,能自解决的不必白跑一趟。
3. 到店或上门
需要检测的带到门店,批量客户可安排上门,检测结果和费用先说明。
4. 处理并记录
修好后做稳定性测试,把更换的配件和处理方式写进质保记录。
FAQ
关于价格和质保的常见疑问
为什么同样的配置,不同店价格差很多?
差价通常出在渠道和配件上:工包冒充行货、翻新件、虚标功率的电源、降规格的主板。我们报的是正规渠道行货价,配置单上每一项都能核对,差价在哪可以逐条对比。
整机三年质保包含哪些?
三年内非人为的硬件故障免费处理,不收检测费和手工费。配件本身的质量问题走品牌官方质保。人为损坏(进液、摔碰、私自拆改)按实际成本报价。
可以先付定金吗?
批量项目或需要专门备货的配置,会约定定金;常规到店装机,装好验机满意再付款。
装机后觉得配置不合适能改吗?
未拆封的配件可以按当天价格调整或更换;已经拆封装机的,按实际情况协商,能换的尽量换。
能开发票吗?
可以。个人和单位都能开,单位采购可提供配置清单、报价单,并按需签合同。